Databaser, Dialog og CRM

Databaser, Dialog og CRM. Vanskelige emner med mange fremmedord og tolkninger. Wenche og Pål fra Cognito AS viser deg veien gjennom labyrinten.

Forelesere: Wenche Leithe og Pål Brun Haugen, Cognito a.s

 Wenche Leithe er utdannet ved NMH. Etter snart ti år i bransjen har hun solide kunnskaper om hvilke tiltak som må iverksettes for å kunne realisere en dialogstrategi.
Pål Brun Haugen har bred erfaring fra ledende miljøer i snart 20 år. Design av dialogprosesser og CRM systematikk er en ledestjerne for Pål. Med basis i dette har han vært ansvarlig for utvikling av løsninger for
ledende norske bedrifter.

Postboks 219 Torshov, 0413 0slo, tlf: 21 50 93 22 / 21 50 93 02 sekretariat@nordma.no
www.nordma.no